Lorsque nous parlons de préoccupations majeures, nous voulons dire que les informations sur les produits doivent être simplement disponibles.
De nos jours, les consommateurs recherchent des informations telles que : le lieu de fabrication des produits, des informations sur les personnes qui les ont fabriqués et sur la manière dont ils ont été fabriqués, la responsabilité sociale de la marque ou la manière dont la marque contribue à améliorer le monde grâce à des pratiques durables telles que le recyclage et l’upcycling. Les consommateurs veulent des détails sur les ingrédients et la preuve de leur conformité à des normes et réglementations importantes.
Même lorsque les marques adoptent les meilleures pratiques du secteur, elles ont encore du mal à faire passer le message, compte tenu de la surcharge d’informations présente dans la société moderne. Il est incroyable de constater que de nombreuses marques ne tirent pas parti de l’un des médias les plus efficaces qui soient : le pouvoir d’information de leurs propres produits.